Informativa sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Un reso o un cambio da Vesti Ravello inizia con un messaggio al nostro team. Qui trovi condizioni, spese e tempi del rimborso.
Resi entro 30 giorni
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna. Per il reso commerciale, i capi devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e con la confezione originale. I diritti previsti dalla legge restano salvi.
Come iniziare
Scrivi a info@vestiravello.com con il numero d’ordine. Ti invieremo le istruzioni e l’indirizzo corretto. Il nostro indirizzo aziendale non è un indirizzo per i resi: contattaci prima di spedire.
Spese e cambi
- Le spese di restituzione per cambio di idea sono a carico del cliente.
- Consigliamo una spedizione tracciata.
- Non applichiamo costi di riassortimento.
- Per un cambio, indica via email la taglia o il capo desiderato: confermeremo disponibilità e passaggi.
Articoli danneggiati o errati
Contattaci con il numero d’ordine e fotografie quando disponibili per ricevere assistenza. Le soluzioni e gli eventuali costi previsti dalla legge restano a nostro carico ove dovuto.
Tempi del rimborso
Dopo ricezione e verifica del reso, elaboriamo il rimborso entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. La banca o il fornitore di pagamento può impiegare altro tempo per visualizzarlo.
- Richiesta di reso: entro 30 giorni dalla consegna.
- Rimborso: entro 7 giorni lavorativi dopo ricezione e verifica.
- Metodo: quello utilizzato per l’acquisto.
- Spedizione di reso per cambio di idea: a carico del cliente.
- Costi di riassortimento: nessuno.
Restano salvi i diritti del consumatore previsti dalla legge.
Negozio e azienda: Vesti Ravello
Indirizzo aziendale: Via Seconda Mezzana, 15, 84010 San Valentino Torio SA, Italy
Email: info@vestiravello.com