Come scelgo la taglia?
Consulta le opzioni e la scheda prodotto. Chiedici le misure se necessario: le taglie possono variare tra articoli diversi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay, Visa. I pagamenti vengono elaborati in EUR.
Quando arriverà il mio ordine?
La spedizione in Italia è gratuita per ogni ordine, senza importo minimo.
- Preparazione: 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al sabato.
- Trasporto: 5–8 giorni lavorativi dopo la spedizione.
- Totale stimato: 6–11 giorni lavorativi.
- Orario limite: 15:30 GMT+01:00, dal lunedì al sabato.
Gli ordini ricevuti prima dell’orario limite entrano in preparazione quel giorno; quelli successivi il prossimo giorno di preparazione. Questo non implica la spedizione nello stesso giorno. Il tracking viene inviato via email dopo la spedizione.
È previsto un minimo per la spedizione gratuita?
La spedizione in Italia è gratuita per ogni ordine, senza importo minimo.
Come posso richiedere un reso?
Richiedi un reso entro 30 giorni dalla consegna scrivendo a info@vestiravello.com con il numero d’ordine. Per il nostro reso commerciale, i capi devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e con la confezione originale.
Le spese di restituzione per cambio di idea sono a carico del cliente. Nessun costo di riassortimento. Il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica, sul metodo di pagamento originale. La banca può richiedere ulteriore tempo per visualizzarlo. Restano salvi i diritti di legge.
L’indirizzo aziendale non è un indirizzo per i resi. Contattaci per le istruzioni.
Quando riceverò il rimborso?
Il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica, sul metodo di pagamento originale. La banca può richiedere ulteriore tempo per visualizzarlo.
Come posso seguire il pacco?
Il tracking viene inviato via email dopo la spedizione. I primi aggiornamenti del corriere possono richiedere un po’ di tempo.
Posso modificare o annullare un ordine?
Scrivici subito con il numero d’ordine. Verificheremo se una modifica o un annullamento è ancora possibile prima della spedizione.
Posso richiedere un cambio?
Scrivici con il numero d’ordine e il capo o la taglia desiderati. Confermeremo la disponibilità e i passaggi successivi.
Come posso contattarvi?
Vesti Ravello
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Dove devo inviare il reso?
Questo è l’indirizzo aziendale, non un indirizzo per i resi. Scrivici per ricevere le istruzioni di restituzione. info@vestiravello.com
Cosa faccio se un articolo è difettoso o errato?
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